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不分昼夜开展工作 提前部署做好切换 ——神农架林区人民医院顺利完成与湖北省医疗保障信息平台切换工作
时间:2021-10-29

  10.29日,是湖北省医疗保障信息平台在神农架上线的前一天,我院信息化支撑和实施工作秉承李雪锋院长的要求:工作提前谋划安排,一切向前赶,不拖拉,预留足够响应和容错纠错时间的原则,在各项流程顺利通过测试后,由分管信息化领导姚总师代表我院提前向林区医保部门申请正式进入省级医保平台,带领信息、财务团队进行实操。今天,我院住院医保结算10人次,门诊结算30余次,达到正式上线前的日均结算量的百分之六十,均成功办理结算,同时,结算时间较以前有所缩短,这说明我院的信息化系统与全国医疗保障信息平台的对接取得了阶段性成效,达到了预期效果,后续我们将加强和林区医保部门的交流沟通、持续对信息系统和业务流程进行优化改造,争取节约患者就医、结算等每个细小环节的等待时间,为患者提供更加高效优质的就诊、结算服务。

根据湖北省医保局相关要求,为进一步加强医疗保障信息化建设,按照国家和省医疗保障局的统一部署,20211030日零时起神农架将正式切换上湖北省医疗保障信息平台,信息平台切换上线期间(102300:00 - 103024:00),系统将暂停办理全院各项医保业务。为确保系统切换平稳过渡,确保为患者提供高效及时的医保结算服务,我院提前规划、多措并举、合理安排,扎实做好医保信息平台切换期间医保服务工作。

一、强化责任落实、制定应急预案。我院成立以分管领导姚总师为组长、有关业务科室负责人为成员的应急处置领导小组。增强责任意识、强化责任落实,各部门相互配合、积极协作,提前做好各项准备工作,反复核对纠正各种基础数据,对停机、试运行期间可能出现的问题做到“早梳理、早发现、早控制、早处置”,形成统一指挥、反应迅速、协调有序的应急管理机制。

二、提前准备、扎实基础工作。接到省和林区医保部门的相关通知以后,我院领导高度重视,一方面切实做好系统切换前在途业务清理工作;另一方面再次反复核查我院基础数据贯标及测试工作,夯实基础工作,确保在系统切换期间不会因为基础数据贯标不精确影响结算效率。

三、广泛宣传、提高知晓率。系统切换以前,我院在医院网站和医院内部办公平台上发布通知,要求各科室工作人员通知到所有科室患者及陪床家属,通过各种方式确保通知到所有在院患者和前来就医的患者,在医院人群聚集区域和就诊等待区域等显眼区域张贴停网期间不能在医院办理各种涉及到医保业务的告示。对停网期间带来的不便,通过耐心解释和提高知晓率得到群众的理解和支持。

四、信息部门和his厂商工程师不分昼夜、密切配合赶工。由于我院各基础信息系统较多,本次全国医保平台升级统一以后要求将患者在院的所有医疗业务数据全部上传至国家医保中心,涉及到我院的十几个软件系统近一百个业务流程产生的所有数据。接到具体任务以后在分管领导姚总师的统筹安排下,信息科工作人员在科室主任周主任的带领下制定了严格的分工和详细的工作安排,每天早交班汇报前一天的工作进度以及无法克服的困难,经过近半个月的夜以继日的高强度工作,最终所有涉及到医保的业务都已顺利通过各种测试。

       1023日林区医保局万局长、副局长、信息科科长到我院指导国家医疗保障信息平台上线运行前期准备工作。我院分管信息化领导、his公司工程师及信息部全体工作人员参与,接受检查和指导。经过现场查验指导,医保部门领导对我院的前期准备工作给与了充分肯定!

国家医疗保障信息平台是由国家医保局规划,为逐步统一医保数据规范和服务,提供标准化、智能化、便捷化支撑的信息平台。为尽早上线、接轨国家医保标准,我院成立了以院长为组长、以分管领导为副组长负责日常管理的领导小组,建立应急工作群,制订上线工作方案;认真落实15项医保信息业务编码、做好三大目录匹配,保证医保对应的准确性;按时完成对接省医保平台接口开发和联调测试工作,验收合格,达到提前切换,保证结算路径的有效性;详尽制订应急预案,提前开展操作培训,提前演练排除故障。

今天能提前实现我院信息系统和国家医疗保障平台的成功对接并高效运行,离不开信息科员工和his工程师的通力协作夜以继日的付出,离不开医院医保部、财务部、药品部等所有部门的密切配合,也离不开分管领导的科学指导、统筹规划和科主任的全程跟踪全心投入,更离不开院领导班子的充分重视和大力支持,在此衷心的感谢大家,你们的支持是信息科所有工作人员不懈奋斗的动力,我们将在以后的工作中全力的优化各个信息系统和业务流程,为大家的工作提供更高效、全面的信息保障服务,为患者营造更良好的就医体验。

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